ELUKOOD.EE

Taganemisõigus ja näidisavaldus

Uuendatud 26.10.2026

Enne lugemise tellimist on oluline teada, millal saab 14 päeva jooksul lepingust taganeda ja millal seadus näeb ette erandi kohe kättesaadava digisisu jaoks.

14 päeva ja digisisu erand

Kui seadusjärgne erand ei kohaldu, saab tarbija internetis sõlmitud lepingust üldjuhul taganeda 14 päeva jooksul alates selle sõlmimisest, ilma põhjust avaldamata.

Kohe genereeritava ja veebis kuvatava lugemise puhul võib taganemisõigus lõppeda, kui enne töö alustamist on tarbija eraldi nõustunud digitaalse sisu edastamisega taganemistähtaja jooksul, kinnitanud taganemisõiguse kaotamist ning kaupleja on andnud sellekohase kinnituse püsival andmekandjal. Kui mõni nõutud tingimus jääb täitmata, ei saa taganemisõiguse puudumist lihtsalt eeldada.

Taganemisavalduse näidis

Kui taganemisõigus kehtib, võite saata järgmise sisuga kirja aadressile Kontakt puudub – täida andmed.php:

Taganemisteate saatmiseks ei ole vaja esitada põhjendust. Kui taganemine on õiguspärane, tagastab kaupleja tasutud summa viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul pärast avalduse kättesaamist.

Kui lugemine jäi maksmise järel tehnilise vea tõttu kätte saamata või selles esines muu lepingutingimustele mittevastavus, pöörduge samuti kaupleja poole. Need õigused on eraldi võimalikust taganemisõigusest.